文/陸堅(jiān)

在AI概念與學(xué)科誕生之前，具備類(lèi)似人類(lèi)智能的機(jī)器人早已出現(xiàn)在科幻作品中。過(guò)去20年間，AI的幾次重大突破進(jìn)入了公眾視野，引發(fā)了廣泛討論。例如，1997年IBM的超級(jí)計(jì)算機(jī)深藍(lán)（Deep Blue）擊敗了國(guó)際象棋世界冠軍加里?卡斯帕羅夫（Garry Kasparov）；2016年，谷歌DeepMind開(kāi)發(fā)的AlphaGo在圍棋比賽中戰(zhàn)勝了世界冠軍李世石。尤其是2022年底ChatGPT的橫空出世，以及GPT-4和多家前沿大語(yǔ)言模型能力的迅猛增長(zhǎng)，讓關(guān)于AI的討論達(dá)到了前所未有的熱度與參與度。

從末日論到繁榮論

在《AI賦能》中，作者里德·霍夫曼將圍繞AI展開(kāi)討論的人群分為了以下四派：

末日論者：認(rèn)為AI將引領(lǐng)人類(lèi)走向糟糕的未來(lái)。他們擔(dān)憂，在最壞的情況下，超級(jí)智能且完全自主的人工智能可能不再與人類(lèi)價(jià)值觀保持一致，甚至可能會(huì)毀滅人類(lèi)。這一派觀點(diǎn)極端悲觀，常引發(fā)人們對(duì)AI潛在風(fēng)險(xiǎn)的深度擔(dān)憂，例如擔(dān)心AI會(huì)控制人類(lèi)，使人類(lèi)成為其“奴隸” 。

悲觀論者：既強(qiáng)烈批評(píng)AI，也指責(zé)末日論者。他們認(rèn)為末日論的觀點(diǎn)實(shí)際上默認(rèn)了AI的強(qiáng)大，同時(shí)其長(zhǎng)期和抽象的視角誤導(dǎo)人們忽視了近期AI帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和危害，如潛在的失業(yè)問(wèn)題、大規(guī)模的虛假信息傳播、現(xiàn)有系統(tǒng)性偏見(jiàn)的放大以及對(duì)個(gè)體能動(dòng)性的削弱等。他們主張采取限制性的、自上而下的管理方式，認(rèn)為AI的開(kāi)發(fā)和部署應(yīng)由官方監(jiān)管和監(jiān)督機(jī)構(gòu)嚴(yán)格監(jiān)測(cè)和控制，以降低這些風(fēng)險(xiǎn) 。

樂(lè)觀論者：堅(jiān)信AI帶來(lái)的生產(chǎn)力提升和創(chuàng)新將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其產(chǎn)生的任何負(fù)面影響。他們對(duì)通過(guò)預(yù)防性監(jiān)管來(lái)杜絕AI風(fēng)險(xiǎn)或危害的做法持懷疑態(tài)度，主張給予開(kāi)發(fā)者足夠的空間，讓他們按自己認(rèn)為合適的方式產(chǎn)生最快、最佳的結(jié)果，追求完全的自主創(chuàng)新權(quán)，不希望政府監(jiān)管，也不期望政府支持。

繁榮論者：與樂(lè)觀論者一樣，對(duì)AI的發(fā)展前景持樂(lè)觀態(tài)度，相信AI能在無(wú)數(shù)領(lǐng)域加速人類(lèi)進(jìn)步。但他們也認(rèn)識(shí)到，AI這種具有變革性和多樣性的技術(shù)，不能以單方面的方式開(kāi)發(fā)和部署。由于AI會(huì)影響大量人群，他們倡導(dǎo)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的廣泛參與和迭代部署。他們并不完全反對(duì)政府監(jiān)管，但認(rèn)為讓具有不同價(jià)值觀和意圖的多樣化用戶群體使用這些技術(shù)，是開(kāi)發(fā)更安全、更公平、更有用的AI工具的最快且最有效的方法。 

[美]里德·霍夫曼（Reid Hoffman）[美]格雷格·貝亞托（Greg Beato）著  陸堅(jiān)譯  湛廬文化｜浙江教育出版社  2025年5月

霍夫曼先生自稱是繁榮論者，而繁榮論者首先是樂(lè)觀論者?；舴蚵壬泻芏鄻?biāo)簽：慈善家、公益倡導(dǎo)者、風(fēng)險(xiǎn)投資人，但他始終是一位創(chuàng)業(yè)人。創(chuàng)業(yè)人都是樂(lè)觀的，我自己也曾經(jīng)是創(chuàng)業(yè)人，深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)人必須是樂(lè)觀的，要不然也不會(huì)選擇去創(chuàng)業(yè)。在霍夫曼先生的多個(gè)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品中，影響力最大的當(dāng)屬領(lǐng)英（LinkedIn），2003年創(chuàng)立，2011年在紐交所上市，2016年被微軟以262億美元收購(gòu)，之后作為微軟旗下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子公司，擁有超過(guò)10億全球會(huì)員，在2024財(cái)年為微軟貢獻(xiàn)了6.7%的營(yíng)收。在AI時(shí)代，霍夫曼先生又創(chuàng)立了Inflection AI和Manas AI（在本書(shū)英文版發(fā)布的同一周官宣成立）。

然而，成功的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新僅憑樂(lè)觀的胸懷顯然是不夠的。按照上述定義，AI繁榮論者與樂(lè)觀論者的主要區(qū)別在于推進(jìn)AI發(fā)展的方法論和實(shí)踐上。簡(jiǎn)而言之，作者在這本書(shū)中倡導(dǎo)了兩個(gè)重要的方法：廣泛參與和迭代部署。前者源自霍夫曼先生打造領(lǐng)英這一巨大職業(yè)社交平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，后者則來(lái)自O(shè)penAI開(kāi)發(fā)和部署GPT系列大模型的經(jīng)驗(yàn)。此外，作者堅(jiān)信：防止糟糕未來(lái)的最好辦法就是積極地打造更美好的未來(lái)。雖然我并不完全茍同作者的這一觀點(diǎn)，但我被他面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性時(shí)堅(jiān)定向前的精神所感染，這正是創(chuàng)業(yè)者的精神。畢竟，面對(duì)AI帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)，像悲觀論者那樣倡導(dǎo)用立法來(lái)限制AI技術(shù)的發(fā)展，并非解決問(wèn)題之道，而只是延緩問(wèn)題所產(chǎn)生的影響，且未必奏效。

在面臨巨大的不確定性卻又樂(lè)觀勇敢地向前時(shí)，作者提出了一個(gè)重要的概念，稱為“技術(shù)人文主義指南針”，而廣泛參與和迭代部署可以視為在技術(shù)人文主義指南針下的行動(dòng)方案。

技術(shù)人文主義指南針

作者在本書(shū)中倡導(dǎo)在AI發(fā)展中使用“技術(shù)人文主義指南針”，其核心在于以人為本，這一理念貫穿于AI與人類(lèi)社會(huì)交互的多個(gè)層面，旨在確保AI的發(fā)展服務(wù)于人類(lèi)的根本利益和全面發(fā)展。

以人為本，增強(qiáng)個(gè)人能動(dòng)性：技術(shù)人文主義指南針的核心是將人類(lèi)能動(dòng)性置于AI發(fā)展的中心位置。作者認(rèn)為，AI的發(fā)展應(yīng)是人類(lèi)個(gè)體意志的延伸，旨在廣泛增強(qiáng)和放大個(gè)人及集體的行動(dòng)能力和選擇權(quán)利。例如在心理健康護(hù)理領(lǐng)域，AI不應(yīng)僅僅被視為替代人類(lèi)咨詢師的工具，而是要輔助護(hù)理提供者，為接受護(hù)理者提供更個(gè)性化的支持，從而增強(qiáng)雙方的能動(dòng)性。通過(guò)分析大量治療會(huì)話記錄，AI可以幫助從業(yè)者更好地了解哪種干預(yù)措施在不同情境下效果最佳，進(jìn)而改進(jìn)治療實(shí)踐，提升治療效果；對(duì)于患者而言，他們能夠獲得更符合自身需求的心理健康支持，更好地管理自己的情緒和生活 。

促進(jìn)公平與廣泛的參與：技術(shù)人文主義強(qiáng)調(diào)AI的發(fā)展和應(yīng)用應(yīng)盡可能廣泛且公平地分布，讓全球數(shù)十億人都能以自己選擇的方式親身體驗(yàn)和受益于AI技術(shù)。這意味著打破技術(shù)獲取和使用上的障礙，避免技術(shù)被少數(shù)人壟斷。以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為例，早期互聯(lián)網(wǎng)的普及讓更多人能夠獲取信息、參與社交和開(kāi)展業(yè)務(wù)，改變了人們的生活和工作方式。AI也應(yīng)如此，要確保不同地區(qū)、不同階層的人群都能從中受益。為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供必要的技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)支持，讓當(dāng)?shù)鼐用衲軌蚴褂肁I教育工具提升知識(shí)水平，或借助AI醫(yī)療輔助服務(wù)獲得更好的健康咨詢。

在迭代部署中融入人文關(guān)懷：作者倡導(dǎo)通過(guò)迭代部署的方式發(fā)展AI，這一過(guò)程充分體現(xiàn)了技術(shù)人文主義。OpenAI在推出產(chǎn)品時(shí)邀請(qǐng)公眾參與開(kāi)發(fā)過(guò)程，根據(jù)用戶體驗(yàn)和反饋進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。這種方式不僅能使AI產(chǎn)品更貼合用戶需求，還給予個(gè)人和社會(huì)足夠的時(shí)間去適應(yīng)AI帶來(lái)的變化。在這個(gè)過(guò)程中，用戶可以根據(jù)自己的使用感受，對(duì)AI產(chǎn)品的功能、交互方式等提出建議，開(kāi)發(fā)者據(jù)此進(jìn)行優(yōu)化，使AI技術(shù)在不斷迭代中更加人性化，更好地服務(wù)于人類(lèi)。

平衡創(chuàng)新與人文價(jià)值：在AI發(fā)展過(guò)程中，技術(shù)人文主義指南針引導(dǎo)人們?cè)谧非髣?chuàng)新的同時(shí)，充分考慮人文價(jià)值和社會(huì)影響。AI的發(fā)展速度迅猛，可能會(huì)帶來(lái)一些潛在風(fēng)險(xiǎn)，如隱私侵犯、算法偏見(jiàn)等問(wèn)題。技術(shù)人文主義要求在創(chuàng)新的過(guò)程中關(guān)注這些風(fēng)險(xiǎn)，確保AI的發(fā)展符合人類(lèi)的價(jià)值觀和倫理道德標(biāo)準(zhǔn)。在數(shù)據(jù)收集和使用方面，要加強(qiáng)隱私保護(hù)，確保用戶數(shù)據(jù)不被濫用；在算法設(shè)計(jì)上，要避免偏見(jiàn)，保證公平性，使AI技術(shù)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，不損害人類(lèi)的尊嚴(yán)和權(quán)益。

推動(dòng)跨領(lǐng)域合作與對(duì)話：實(shí)現(xiàn)技術(shù)人文主義的AI發(fā)展需要跨領(lǐng)域的合作與對(duì)話。這包括計(jì)算機(jī)科學(xué)家、倫理學(xué)家、政策制定者、社會(huì)學(xué)家等不同領(lǐng)域的專業(yè)人士共同參與，從多個(gè)角度審視AI的發(fā)展。倫理學(xué)家可以從道德層面評(píng)估AI技術(shù)的合理性，政策制定者能夠制定相關(guān)法規(guī)引導(dǎo)AI的健康發(fā)展，社會(huì)學(xué)家則可以研究AI對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系的影響。通過(guò)這種跨領(lǐng)域的合作與對(duì)話，能夠更全面地考慮AI發(fā)展帶來(lái)的各種影響，制定出更符合人類(lèi)利益的發(fā)展策略。 

作為一名深耕科技行業(yè)三十載的從業(yè)者，我深信我們正在經(jīng)歷的這場(chǎng)AI技術(shù)革命將會(huì)徹底改變世界。從工作到生活，從社會(huì)到個(gè)人，從行業(yè)到企業(yè)，AI的影響無(wú)處不在。然而，這種未來(lái)的不確定性也時(shí)常讓我感到焦慮。雖然我能清晰地看到現(xiàn)有行業(yè)將被顛覆，工作崗位將減少甚至消失，但我卻無(wú)法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)的樣子，會(huì)有哪些新的行業(yè)涌現(xiàn)，以及哪些新的職業(yè)和崗位將應(yīng)運(yùn)而生。

翻譯本書(shū)的過(guò)程，于我而言是一場(chǎng)認(rèn)知升級(jí)之旅。它讓我更加確信：面對(duì)不確定性，創(chuàng)業(yè)者精神比預(yù)測(cè)未來(lái)更重要。與其擔(dān)憂一個(gè)不確定的未來(lái)，不如去積極創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái)。歷史已經(jīng)證明，技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新是不可阻擋的。阻止一個(gè)不想要的未來(lái)的最可靠方式，不是試圖踩下創(chuàng)新的剎車(chē)或停滯不前，而是引導(dǎo)自己駛向更加光明的明天。（作者陸堅(jiān)為前領(lǐng)英全球副總裁、前領(lǐng)英中國(guó)總裁，《AI賦能》譯者）