文/陸堅(jiān)
在AI概念與學(xué)科誕生之前,具備類(lèi)似人類(lèi)智能的機(jī)器人早已出現(xiàn)在科幻作品中。過(guò)去20年間,AI的幾次重大突破進(jìn)入了公眾視野,引發(fā)了廣泛討論。例如,1997年IBM的超級(jí)計(jì)算機(jī)深藍(lán)(Deep Blue)擊敗了國(guó)際象棋世界冠軍加里?卡斯帕羅夫(Garry Kasparov);2016年,谷歌DeepMind開(kāi)發(fā)的AlphaGo在圍棋比賽中戰(zhàn)勝了世界冠軍李世石。尤其是2022年底ChatGPT的橫空出世,以及GPT-4和多家前沿大語(yǔ)言模型能力的迅猛增長(zhǎng),讓關(guān)于AI的討論達(dá)到了前所未有的熱度與參與度。
從末日論到繁榮論
在《AI賦能》中,作者里德·霍夫曼將圍繞AI展開(kāi)討論的人群分為了以下四派:
末日論者:認(rèn)為AI將引領(lǐng)人類(lèi)走向糟糕的未來(lái)。他們擔(dān)憂,在最壞的情況下,超級(jí)智能且完全自主的人工智能可能不再與人類(lèi)價(jià)值觀保持一致,甚至可能會(huì)毀滅人類(lèi)。這一派觀點(diǎn)極端悲觀,常引發(fā)人們對(duì)AI潛在風(fēng)險(xiǎn)的深度擔(dān)憂,例如擔(dān)心AI會(huì)控制人類(lèi),使人類(lèi)成為其“奴隸” 。
悲觀論者:既強(qiáng)烈批評(píng)AI,也指責(zé)末日論者。他們認(rèn)為末日論的觀點(diǎn)實(shí)際上默認(rèn)了AI的強(qiáng)大,同時(shí)其長(zhǎng)期和抽象的視角誤導(dǎo)人們忽視了近期AI帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和危害,如潛在的失業(yè)問(wèn)題、大規(guī)模的虛假信息傳播、現(xiàn)有系統(tǒng)性偏見(jiàn)的放大以及對(duì)個(gè)體能動(dòng)性的削弱等。他們主張采取限制性的、自上而下的管理方式,認(rèn)為AI的開(kāi)發(fā)和部署應(yīng)由官方監(jiān)管和監(jiān)督機(jī)構(gòu)嚴(yán)格監(jiān)測(cè)和控制,以降低這些風(fēng)險(xiǎn) 。
樂(lè)觀論者:堅(jiān)信AI帶來(lái)的生產(chǎn)力提升和創(chuàng)新將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其產(chǎn)生的任何負(fù)面影響。他們對(duì)通過(guò)預(yù)防性監(jiān)管來(lái)杜絕AI風(fēng)險(xiǎn)或危害的做法持懷疑態(tài)度,主張給予開(kāi)發(fā)者足夠的空間,讓他們按自己認(rèn)為合適的方式產(chǎn)生最快、最佳的結(jié)果,追求完全的自主創(chuàng)新權(quán),不希望政府監(jiān)管,也不期望政府支持。
繁榮論者:與樂(lè)觀論者一樣,對(duì)AI的發(fā)展前景持樂(lè)觀態(tài)度,相信AI能在無(wú)數(shù)領(lǐng)域加速人類(lèi)進(jìn)步。但他們也認(rèn)識(shí)到,AI這種具有變革性和多樣性的技術(shù),不能以單方面的方式開(kāi)發(fā)和部署。由于AI會(huì)影響大量人群,他們倡導(dǎo)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的廣泛參與和迭代部署。他們并不完全反對(duì)政府監(jiān)管,但認(rèn)為讓具有不同價(jià)值觀和意圖的多樣化用戶群體使用這些技術(shù),是開(kāi)發(fā)更安全、更公平、更有用的AI工具的最快且最有效的方法。
[美]里德·霍夫曼(Reid Hoffman)[美]格雷格·貝亞托(Greg Beato)著 陸堅(jiān)譯 湛廬文化|浙江教育出版社 2025年5月
霍夫曼先生自稱是繁榮論者,而繁榮論者首先是樂(lè)觀論者?;舴蚵壬泻芏鄻?biāo)簽:慈善家、公益倡導(dǎo)者、風(fēng)險(xiǎn)投資人,但他始終是一位創(chuàng)業(yè)人。創(chuàng)業(yè)人都是樂(lè)觀的,我自己也曾經(jīng)是創(chuàng)業(yè)人,深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)人必須是樂(lè)觀的,要不然也不會(huì)選擇去創(chuàng)業(yè)。在霍夫曼先生的多個(gè)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品中,影響力最大的當(dāng)屬領(lǐng)英(LinkedIn),2003年創(chuàng)立,2011年在紐交所上市,2016年被微軟以262億美元收購(gòu),之后作為微軟旗下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子公司,擁有超過(guò)10億全球會(huì)員,在2024財(cái)年為微軟貢獻(xiàn)了6.7%的營(yíng)收。在AI時(shí)代,霍夫曼先生又創(chuàng)立了Inflection AI和Manas AI(在本書(shū)英文版發(fā)布的同一周官宣成立)。
然而,成功的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新僅憑樂(lè)觀的胸懷顯然是不夠的。按照上述定義,AI繁榮論者與樂(lè)觀論者的主要區(qū)別在于推進(jìn)AI發(fā)展的方法論和實(shí)踐上。簡(jiǎn)而言之,作者在這本書(shū)中倡導(dǎo)了兩個(gè)重要的方法:廣泛參與和迭代部署。前者源自霍夫曼先生打造領(lǐng)英這一巨大職業(yè)社交平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),后者則來(lái)自O(shè)penAI開(kāi)發(fā)和部署GPT系列大模型的經(jīng)驗(yàn)。此外,作者堅(jiān)信:防止糟糕未來(lái)的最好辦法就是積極地打造更美好的未來(lái)。雖然我并不完全茍同作者的這一觀點(diǎn),但我被他面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性時(shí)堅(jiān)定向前的精神所感染,這正是創(chuàng)業(yè)者的精神。畢竟,面對(duì)AI帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn),像悲觀論者那樣倡導(dǎo)用立法來(lái)限制AI技術(shù)的發(fā)展,并非解決問(wèn)題之道,而只是延緩問(wèn)題所產(chǎn)生的影響,且未必奏效。
在面臨巨大的不確定性卻又樂(lè)觀勇敢地向前時(shí),作者提出了一個(gè)重要的概念,稱為“技術(shù)人文主義指南針”,而廣泛參與和迭代部署可以視為在技術(shù)人文主義指南針下的行動(dòng)方案。
技術(shù)人文主義指南針
作者在本書(shū)中倡導(dǎo)在AI發(fā)展中使用“技術(shù)人文主義指南針”,其核心在于以人為本,這一理念貫穿于AI與人類(lèi)社會(huì)交互的多個(gè)層面,旨在確保AI的發(fā)展服務(wù)于人類(lèi)的根本利益和全面發(fā)展。
以人為本,增強(qiáng)個(gè)人能動(dòng)性:技術(shù)人文主義指南針的核心是將人類(lèi)能動(dòng)性置于AI發(fā)展的中心位置。作者認(rèn)為,AI的發(fā)展應(yīng)是人類(lèi)個(gè)體意志的延伸,旨在廣泛增強(qiáng)和放大個(gè)人及集體的行動(dòng)能力和選擇權(quán)利。例如在心理健康護(hù)理領(lǐng)域,AI不應(yīng)僅僅被視為替代人類(lèi)咨詢師的工具,而是要輔助護(hù)理提供者,為接受護(hù)理者提供更個(gè)性化的支持,從而增強(qiáng)雙方的能動(dòng)性。通過(guò)分析大量治療會(huì)話記錄,AI可以幫助從業(yè)者更好地了解哪種干預(yù)措施在不同情境下效果最佳,進(jìn)而改進(jìn)治療實(shí)踐,提升治療效果;對(duì)于患者而言,他們能夠獲得更符合自身需求的心理健康支持,更好地管理自己的情緒和生活 。
促進(jìn)公平與廣泛的參與:技術(shù)人文主義強(qiáng)調(diào)AI的發(fā)展和應(yīng)用應(yīng)盡可能廣泛且公平地分布,讓全球數(shù)十億人都能以自己選擇的方式親身體驗(yàn)和受益于AI技術(shù)。這意味著打破技術(shù)獲取和使用上的障礙,避免技術(shù)被少數(shù)人壟斷。以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為例,早期互聯(lián)網(wǎng)的普及讓更多人能夠獲取信息、參與社交和開(kāi)展業(yè)務(wù),改變了人們的生活和工作方式。AI也應(yīng)如此,要確保不同地區(qū)、不同階層的人群都能從中受益。為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供必要的技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)支持,讓當(dāng)?shù)鼐用衲軌蚴褂肁I教育工具提升知識(shí)水平,或借助AI醫(yī)療輔助服務(wù)獲得更好的健康咨詢。
在迭代部署中融入人文關(guān)懷:作者倡導(dǎo)通過(guò)迭代部署的方式發(fā)展AI,這一過(guò)程充分體現(xiàn)了技術(shù)人文主義。OpenAI在推出產(chǎn)品時(shí)邀請(qǐng)公眾參與開(kāi)發(fā)過(guò)程,根據(jù)用戶體驗(yàn)和反饋進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。這種方式不僅能使AI產(chǎn)品更貼合用戶需求,還給予個(gè)人和社會(huì)足夠的時(shí)間去適應(yīng)AI帶來(lái)的變化。在這個(gè)過(guò)程中,用戶可以根據(jù)自己的使用感受,對(duì)AI產(chǎn)品的功能、交互方式等提出建議,開(kāi)發(fā)者據(jù)此進(jìn)行優(yōu)化,使AI技術(shù)在不斷迭代中更加人性化,更好地服務(wù)于人類(lèi)。
平衡創(chuàng)新與人文價(jià)值:在AI發(fā)展過(guò)程中,技術(shù)人文主義指南針引導(dǎo)人們?cè)谧非髣?chuàng)新的同時(shí),充分考慮人文價(jià)值和社會(huì)影響。AI的發(fā)展速度迅猛,可能會(huì)帶來(lái)一些潛在風(fēng)險(xiǎn),如隱私侵犯、算法偏見(jiàn)等問(wèn)題。技術(shù)人文主義要求在創(chuàng)新的過(guò)程中關(guān)注這些風(fēng)險(xiǎn),確保AI的發(fā)展符合人類(lèi)的價(jià)值觀和倫理道德標(biāo)準(zhǔn)。在數(shù)據(jù)收集和使用方面,要加強(qiáng)隱私保護(hù),確保用戶數(shù)據(jù)不被濫用;在算法設(shè)計(jì)上,要避免偏見(jiàn),保證公平性,使AI技術(shù)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的同時(shí),不損害人類(lèi)的尊嚴(yán)和權(quán)益。
推動(dòng)跨領(lǐng)域合作與對(duì)話:實(shí)現(xiàn)技術(shù)人文主義的AI發(fā)展需要跨領(lǐng)域的合作與對(duì)話。這包括計(jì)算機(jī)科學(xué)家、倫理學(xué)家、政策制定者、社會(huì)學(xué)家等不同領(lǐng)域的專業(yè)人士共同參與,從多個(gè)角度審視AI的發(fā)展。倫理學(xué)家可以從道德層面評(píng)估AI技術(shù)的合理性,政策制定者能夠制定相關(guān)法規(guī)引導(dǎo)AI的健康發(fā)展,社會(huì)學(xué)家則可以研究AI對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系的影響。通過(guò)這種跨領(lǐng)域的合作與對(duì)話,能夠更全面地考慮AI發(fā)展帶來(lái)的各種影響,制定出更符合人類(lèi)利益的發(fā)展策略。
作為一名深耕科技行業(yè)三十載的從業(yè)者,我深信我們正在經(jīng)歷的這場(chǎng)AI技術(shù)革命將會(huì)徹底改變世界。從工作到生活,從社會(huì)到個(gè)人,從行業(yè)到企業(yè),AI的影響無(wú)處不在。然而,這種未來(lái)的不確定性也時(shí)常讓我感到焦慮。雖然我能清晰地看到現(xiàn)有行業(yè)將被顛覆,工作崗位將減少甚至消失,但我卻無(wú)法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)的樣子,會(huì)有哪些新的行業(yè)涌現(xiàn),以及哪些新的職業(yè)和崗位將應(yīng)運(yùn)而生。
翻譯本書(shū)的過(guò)程,于我而言是一場(chǎng)認(rèn)知升級(jí)之旅。它讓我更加確信:面對(duì)不確定性,創(chuàng)業(yè)者精神比預(yù)測(cè)未來(lái)更重要。與其擔(dān)憂一個(gè)不確定的未來(lái),不如去積極創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái)。歷史已經(jīng)證明,技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新是不可阻擋的。阻止一個(gè)不想要的未來(lái)的最可靠方式,不是試圖踩下創(chuàng)新的剎車(chē)或停滯不前,而是引導(dǎo)自己駛向更加光明的明天。(作者陸堅(jiān)為前領(lǐng)英全球副總裁、前領(lǐng)英中國(guó)總裁,《AI賦能》譯者)