21世紀經濟報道記者 易佳穎 實習生閆鑫廣 上海報道
近日,#劉美含閑置市集賣假貨#登上熱搜。4月28日晚,劉美含發(fā)布道歉視頻,稱因前期工作疏漏,市集上出現了幾個有紕漏的產品,目前已經跟購買者逐個積極解決。
在此之前,在4月25日至4月27日,劉美含的“閑置流通計劃”舉行,邀請了超45位的藝人、博主、造型師參與,有2000多件閑置物品,包括二奢、設計師款,門票為30元一張。
部分買家先在小紅書曬出自己在市集購得的 LV 包、Miu Miu 針織衫等,質疑做工粗糙、標簽字體不對、成色與“不到千元”的售價極不相稱。隨即,多名買家把實物送往得物、中檢等第三方機構進行鑒定。
對此,一位網友稱,“經過核實,承認確實不是正品了,也給我道了歉,給的解釋是因為第二天補貨量比較大,是劉美含朋友的閑置拿過來工作人員沒有仔細核查導致的。解決方案是賠償我購買產品的金額并報銷門票和往返車費?!?/b>
對此,中恒信運營總監(jiān)魯曦在接受21世紀經濟報道記者表示,現在,即便是面向C端的專門的二奢線下展會,配備鑒定服務已經是必然趨向,就是為了打消顧客對真假問題的疑慮。今年線下展會鑒定服務趨勢相對平穩(wěn),但是尋求合作的主辦方比去年同期有所增長。
實際上,這已是劉美含繼2024年12月首辦二手市集后的第二次同類活動。過去兩年,明星開辦“閑置市集”頗有聲浪,2024 年“五一”假期,演員朱珠與友人合辦二手集市,部分奢侈品標價僅20–150 元。此前,湖南衛(wèi)視主持人沈夢辰等多位演藝明星售賣二手商品。由于遠低于市場價格,而且多是大牌奢侈品加上明星背書,明星二手快速出圈。
而據貝恩公司的報告,到2030年,內地消費者對全球奢侈品消費的貢獻率預計將達到約50%,這一趨勢反映了中國消費者在全球奢侈品市場中的持續(xù)影響力和不斷增長的購買力。經歷十余年時間快速累積,奢侈品市場存量早已達到萬億規(guī)模。日本、美國等國家二奢消費占比一手奢侈品消費近30%的比例,相比于中國僅不到5%。以市場30%比例為參考,國內二奢市場還有非常大的發(fā)展空間。
二手奢侈品市場飛速發(fā)展的同時,商品真假鑒定需求也劇增。二奢行業(yè)從 2010 年起就有鑒定需求,那時主要靠實體店目檢。魯曦介紹道,“鑒定意識的建立主要是在2019年線上直播的快速生長,也建立于當時第三方鑒定機構身份的出現。到2020年時,有平臺開始要求商家發(fā)貨至第三方鑒定機構,再由機構發(fā)貨至消費者手中,當時這一舉動為二奢鑒定的用戶心智起到了很大的作用。”
而現在這一趨勢正在向線下蔓延。“我們今年參與的展會有很多是新興的展會,會帶著便攜設備進場,至少配兩名鑒定師,收費統一70 元/單,大多由商家承擔,甚至有很多消費者知道有二奢展會會拿著自己的包專門來鑒定?!痹隰旉乜磥?,消費者對于線下展會配備鑒定逐漸默認,而這一點也成為了商家的宣傳亮點。