樂高樂園回應(yīng)“過山車故障”:尚未有游客補(bǔ)償方案

2025年06月29日 19:05   21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 21財(cái)經(jīng)APP   易佳穎
這已不是上海樂高樂園試運(yùn)營期間發(fā)生的第一起事故。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 易佳穎 上海報(bào)道

6月28日中午,正在試運(yùn)營的上海樂高樂園,“樂高大飛車”卡住了。

從網(wǎng)上流傳的照片和視頻看到,“樂高大飛車”停在半空中,數(shù)十位游客坐在設(shè)備內(nèi)。據(jù)了解,游客們受困空中長(zhǎng)達(dá)40余分鐘。而事發(fā)當(dāng)天,戶外氣溫達(dá)37攝氏度,上海氣象部門也已發(fā)布高溫橙色預(yù)警。

6月29日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者致電樂高樂園,其工作人員證實(shí),今天(6月29日)的試營業(yè)仍正常開放,且今天為試營業(yè)最后一天,樂園正式開放時(shí)間為7月5日。目前,涉事大飛車項(xiàng)目正常運(yùn)營?!爱?dāng)天中午發(fā)現(xiàn)大飛車停運(yùn)后,我們工作人員立即按照流程組織游客疏散,沒有人員傷亡。(游客)安全到達(dá)地面后,已向游客致歉并進(jìn)行安撫?!?/p>

“通過全面排查,已確認(rèn)設(shè)施是符合安全標(biāo)準(zhǔn)的。故障持續(xù)不到1小時(shí)。下午1點(diǎn),該項(xiàng)目恢復(fù)運(yùn)營?!睂?duì)于事故發(fā)生的原因,該工作人員表示,“樂園出于安全性考慮,騎乘設(shè)備一旦檢測(cè)到任何異常,會(huì)自動(dòng)停止運(yùn)營,樂園這邊隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。對(duì)受影響的游客的補(bǔ)償,尚未出方案,后續(xù)會(huì)出相關(guān)方案?!?/p>

資料顯示,樂高大飛車是樂高全球首發(fā)主題區(qū)的全球首發(fā)游玩項(xiàng)目之一,也被稱為上海樂高樂園的鎮(zhèn)園之寶,是上海樂高樂園度假區(qū)最長(zhǎng)的過山車,軌道總長(zhǎng)530米。在此前5月31日-6月19日的內(nèi)測(cè)期間,樂高大飛車一直未對(duì)游客開放體驗(yàn),直至6月20日轉(zhuǎn)入試運(yùn)營階段后才開始接待游客。此前,5月28日,上海樂高樂園度假區(qū)一日票及酒店銷售正式開啟,在首發(fā)達(dá)人直播間,不到半小時(shí)就售出門票近3000張。

不過,這不是上海樂高樂園試運(yùn)營期間發(fā)生的第一起事故。6月20日,上海樂高樂園試運(yùn)營首日,4D影院在播放影片期間突然“傾盆大雨”。影院頂部噴水裝置出現(xiàn)故障,噴水不停,不少觀眾被淋濕后疏散。

“經(jīng)初步排查,為水特效設(shè)備問題?!北藭r(shí),樂園運(yùn)營方在媒體采訪中回應(yīng),“試運(yùn)營期間,上海樂高樂園還將繼續(xù)測(cè)試所有設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改各類問題。對(duì)于本次水特效設(shè)備問題給參加試運(yùn)營游客帶來的不良體驗(yàn),上海樂高樂園表示歉意,并第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)游客予以解釋道歉和安撫?!?/p>

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