21世紀經(jīng)濟報道記者 張賽男 實習生 林超婧 上海報道
從2023年盛夏火爆出圈的貴州“村超”,到如今霸屏全網(wǎng)的“蘇超”,“跟著賽事去旅行”已不是什么新鮮事。賽事背后的經(jīng)濟邏輯,都是通過賽事效應快速引流,帶動餐飲、交通、住宿、景區(qū)門票等文旅消費的整體增長。
但“蘇超”的出圈又顯得有些特別,被認為不可復制。顯而易見的是,其和網(wǎng)絡“造?!眰鞑ビ嘘P,更離不開江蘇省獨特的“散裝”氣質(zhì)。江蘇省的十三個地市被戲稱為“十三太保”,本來就在互聯(lián)網(wǎng)上頗有熱度,而這次賽事巧妙利用市與市之間的競爭意識和一些“地域?!卑鸦顒映礋?,文旅部門更是主動下場,喊出“比賽第一,友誼第十四”的口號,盡顯江蘇各地文化多元、有活力的特色。
隨著賽事持續(xù)進行,疊加暑期檔,“蘇超”的熱度持續(xù)攀升,各地球賽依舊“一票難求”。但和此前“爾濱冰雪”“淄博燒烤”“天水麻辣燙”面臨的問題一樣,如何做好配套服務、如何維持流量的可持續(xù)性,是擺在江蘇文旅面前的新考題。
票根撬動餐飲、景點消費
所謂的賽事經(jīng)濟,是指通過體育賽事吸引人流、物流、信息流和資金流,形成高密度的流量聚集。這些流量通過門票銷售、品牌贊助、媒體轉(zhuǎn)播權等轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益,并進一步帶動餐飲、住宿、交通、旅游等相關消費?,形成一個龐大多元的消費生態(tài)圈。
如果要算“蘇超”這場賽事的經(jīng)濟賬,門票是忽略不計的構成。從各地的門票設置來看,其一開始就瞄準了背后的文旅消費。
據(jù)不完全統(tǒng)計,在“蘇超”比賽中,不少地方都是0元進場。例如,5月10日,蘇州對陣宿遷隊,蘇州主場0元入場;5月31日鎮(zhèn)江隊對陣宿遷隊,鎮(zhèn)江主場免費登記入場。最新信息顯示,各地“蘇超”比賽門票普遍為10元,單憑門票收入顯然無法覆蓋安保費、場地費等。
但這張小小票根的背后,是一場更大的消費局。
例如,5月31日常州(主場)對陣揚州的比賽,門票價格為9.9元,包含了一份蘿卜干炒飯,進場后有工作人員發(fā)券,憑券就可以去指定地方就餐。6月14日,揚州(主場)對陣泰州的比賽,除了單場9.9元的門票外,還有專門的美食套餐,例如“健身達人”套票為69.9元/套,包含6場球賽門票、2張體育公園游泳館游泳單次券、2張體育公園匹克球單場券,另有“美食達人”套票、“文藝達人”套票。
已在常州、揚州現(xiàn)場觀看過兩場“蘇超”比賽的蘇州M女士對21世紀經(jīng)濟報道記者表示,“主要是覺得離家近,想帶孩子近距離的感受體育的魅力,想邊旅游邊看比賽,現(xiàn)場的氛圍真的是超級震撼?!彼硎?,看完比賽就會去當?shù)爻悦朗常热鐡P州炒飯等。
更多的地方將票根和景點門票綁定。蘇州文旅宣布,江蘇省城市足球聯(lián)賽(蘇州主場)、2025中甲聯(lián)賽(蘇州東吳主場)和抖音足球嘉年華蘇州站比賽所有購票觀賽的球迷,可持觀賽票根享受景區(qū)免費。連云港市文廣旅局宣布,凡持有“蘇超”觀賽球迷憑購票記錄和身份證,可享受在觀賽當日及前、后7天內(nèi)(十一假期不含在內(nèi))連云港市域內(nèi)景區(qū)、酒店優(yōu)惠。
一位來自無錫的女士雖然沒有看過蘇超比賽,但參與了當?shù)叵嚓P的市集活動。據(jù)無錫發(fā)布,在6月15日無錫(主場)對陣常州的比賽期間,在錫澄S1線江陰外灘站舉辦漫澄光“雙城”特產(chǎn)市集,分別安排了無錫和常州特產(chǎn)攤位,并且從江陰體育中心體育場出發(fā)前往雙城市集有免費巴士可乘坐。
有意思的是,該女士也享受到了“蘇超”的溢出效應?!疤K超”中,無錫對外的擬人形象是水蜜桃,這帶動了無錫的水蜜桃銷售。該女士家里從事水蜜桃生意,她向記者表示,“往年六月初到六月中旬客戶還不會來買,今年因為蘇超的關系,很早就有人來咨詢買桃子。”
旅游訂單持續(xù)增長
在各項措施的發(fā)力下,江蘇文旅消費數(shù)據(jù)顯著增長。
據(jù)攜程于6月上旬發(fā)布的數(shù)據(jù),5月10日至今,江蘇省旅游訂單總量同比增長近一成,其中機票、酒店、景區(qū)門票訂單分別增長9%、10%和19%。觀賽人群呈現(xiàn)年輕化特征,90后、80后、00后占比分別為35%、28%、22%,成為消費主力。
6月14日,“蘇超”第四輪比賽開啟前夕,同程旅行數(shù)據(jù)顯示,6個主場城市賽場周邊的酒店預訂熱度均實現(xiàn)同比大幅增長。其中,淮安增長135%,宿遷增長72%,徐州增長57%,連云港增長52%,揚州增長45%,無錫增長27%。
來自華住集團的數(shù)據(jù)顯示,6月14日,“蘇超”聯(lián)賽淮安對陣南京。在淮安主場,全季淮安大學城明遠路酒店當天出租率達到了112%。針對蘇超,酒店還提供到觀賽點的客人接送服務,并為客人準備了自助冰咖啡及冰果汁用于防暑降溫。
6月15日,“蘇超”聯(lián)賽徐州VS鎮(zhèn)江。在徐州主場,全季徐州奧體中心酒店當天出租率達90%,前一天出租率超98%。酒店負責人告訴記者,由于酒店和奧體中心一直都有合作關系,通過奧體中心的宣傳,球迷通過購票短信到達酒店入住可享受8.5折優(yōu)惠,并贈送早餐以及精美水果一份,此外還有特制的降暑酸梅湯。
不過,也有酒店從業(yè)者告訴記者,由于“蘇超”聯(lián)賽很多都在家門口,或者在周邊城市,很多球迷選擇當日往返,部分酒店數(shù)據(jù)增長沒有太明顯。
相比之下,本地景點、餐飲消費的數(shù)據(jù)增長更為直觀。6月15日,連云港隊(主場)對陣蘇州隊,據(jù)江蘇省智慧文旅等平臺的大數(shù)據(jù)監(jiān)測,6月13日-15日,連云港市共接待游客59.78萬人次,同比增長22.3%,其中外地游客量同比增長18.78%;16家4A級及以上景區(qū)游客接待量同比增長60.07%。
6月15日比賽當天,連云港市夜間文旅消費金額較上周日增長16%。市內(nèi)重點監(jiān)測的50家餐飲企業(yè),營業(yè)額增長25%;重點監(jiān)測的30家住宿企業(yè),營業(yè)額增長11%。其中,蘇寧廣場、萬達廣場、吾悅廣場日均客流量達4.8萬人次,環(huán)比增長18%,總銷售額達到1000萬元,較平時增長36%,創(chuàng)近三年同期新高;老新浦風情街區(qū)游客環(huán)比增長60%,營業(yè)額增長52%。
如何留住流量
在此前淄博燒烤、天水麻辣燙的文旅熱潮中,當?shù)厝绾巫龊门涮追帐悄芊窠幼 皾娞炝髁俊钡年P鍵。
例如,天水政府部門開通了麻辣燙公交專線;組織熱心市民結(jié)成車隊,迎接各方來客;提供“保姆式”接送服務;延長景區(qū)開放時間。與此同時,當?shù)乇O(jiān)管部門嚴厲打擊涉旅行業(yè)強買強賣、非法經(jīng)營、價格欺詐、假冒偽劣等破壞旅游市場秩序的違法行為。
但在此期間,依舊能看到網(wǎng)友曬出自己的“苦旅”經(jīng)歷,包括排隊時間太長、服務不到位、環(huán)境擁擠等。
而在“蘇超”聯(lián)賽中,由于比賽熱度不斷攀升,也面臨著黃牛炒票、交通擁堵等問題。網(wǎng)絡空間上,一些極端的地域言論在激化矛盾。
來自江蘇鹽城的胡先生被遠超預期的“搶票難”震驚,他向記者指出,“比賽購票系統(tǒng)散亂,各地市使用不同購票平臺/小程序,信息不統(tǒng)一、不便于管理。而且10元低價票帶來巨大安保壓力,比較擔心人群混雜導致安全隱患,如破壞氛圍、鬧事等?!?/p>
從“蘇超”現(xiàn)場觀賽的觀眾反饋來看,在一些細節(jié)上確實能看到主辦方的用心。
曾在南京主場觀賽的兩位大學生告訴記者,由于當天下雨,主辦方提供了免費雨衣。其中一位從客場城市出發(fā)前,還收到了當?shù)卣块T提供的應援物資,包括應援服、圍巾、應援棒等。在交通方面,可憑票根免費乘坐巴士。南京還在6月14日開通了首趟蘇超專列。
現(xiàn)場保障上,據(jù)公眾號“無錫消防”,賽事前夕,消防監(jiān)督員對江陰市體育中心、外灘美食集及周邊重點場所開展“拉網(wǎng)式”隱患排查,重點檢查消防設施、疏散通道及電氣線路安全,確保場館符合消防安全標準。比賽期間,大隊采取“定點執(zhí)勤+動態(tài)巡邏”模式,在核心區(qū)域設置前置執(zhí)勤點,同時聯(lián)合公安、醫(yī)療等部門建立應急聯(lián)動機制。
蘇州政府部門還積極聯(lián)動當?shù)豋TA平臺發(fā)起了文旅活動。21世紀經(jīng)濟報道記者從同程旅行獲悉,在6月15日連云港對陣蘇州的比賽開始前,蘇州市體育局聯(lián)合公司發(fā)起了“蘇超聯(lián)賽”蘇州球迷專列,球迷們只需購買球迷專列套餐,即可獲得往返高鐵票、比賽客隊球票、連云港專屬接駁公交服務,以及“球迷大禮包”等。
同程旅行政府合作部CEO曹帥表示,目前,公司正在與江蘇省、市兩級政府的交通、體育、文化和旅游等部門開展密切溝通,接下來,將圍繞“蘇超”主題,充分發(fā)揮同程旅行在營銷、技術,以及資源整合等方面的優(yōu)勢,為球迷以及省內(nèi)外的游客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,努力將“蘇超”賽事流量轉(zhuǎn)變?yōu)槿∠M留量。
據(jù)官方信息,2025年蘇超常規(guī)賽比賽時間為2025年5月-9月,淘汰賽比賽時間為10月-11月。這意味著,這場由政府牽頭的全民賽事還有近半年時間去展現(xiàn)更多可能,去驗證一種新型賽事經(jīng)濟范式的可行性。